Wydłużona gwarancja obejmuje zarówno serie: Split, Multi i Office, jak również systemy VRF.
Postępowanie gwarancyjne może być dokonywane wyłącznie przez Autoryzowanych Instalatorów MDV, którzy posiadają specjalne certyfikaty uprawniające do takiej czynności.
Warunkiem utrzymania gwarancji jest dokonywanie przeglądów technicznych nie rzadziej niż: