Nowa odsłona Ventia Serwis&Wsparcie

Jesteś instalatorem i montujesz rekuperatory lub centrale wentylacyjne KOMFOVENT? Mozesz liczyć na nasze pełne wsparcie techniczne i serwisowe każdego dnia, w każdej sytuacji. Już dziś zaloguj się na VENTIA Serwis&Wsparcie, zobacz nową odsłonę systemu i wejdź w nowy wymiar obsługi posprzedażowej.

Dlaczego warto korzystać z Ventia Serwis & Wsparcie?

Szybkie zgłoszenia zdalnego wsparcia on-line lub awarii. Pełna historia zgłoszeń. Coś się dzieje z urządzeniem u Twojego klienta? Zarejestruj się, dodaj obiekt i zyskaj dostęp do ekspresowego, wygodnego i bezstresowego zgłaszania konieczności udzielenia Zdalnego Wsparcia on-line lub usterki. Wszystkie zgłoszenia i ich historię masz zawsze pod ręką w jednym miejscu.

Wycena i zamówienie części zamiennych

Jak każde urządzenie techniczne, nasze centrale również mogą wymagać naprawy. Ważne abyś w takim momencie miał bezproblemowy dostęp do wyceny i zamówienia części zamiennych. Z nami to proste - wybierz model, napisz listę części a my zajmiemy się resztą. Wszystkie dane masz pod ręką, w jednym miejscu.

Intuicyjna baza obiektów i urządzeń

Wszystkie zamontowane rekuperatory, centrale wentylacyjne KOMFOVENT, urządzenia HAVACO i klimatyzatory AlpicAir w jednym miejscu. Jako instalator masz dostęp do bazy zamontowanych przez Ciebie urządzeń. Widzisz historie, zgłoszenia, co aktualnie dzieje się z urządzeniami. A to wszystko szybko, wygodnie i zdalnie.

Bezpłatne przedłużenie gwarancji na rekuperatory DOMEKT do 3 lat

Zależy Ci na zadowoleniu Twojego klienta? W jego imieniu możesz dodać urządzenie, jednym kliknięciem wgrać protokół uruchomienia i przedłużyć gwarancję na jego centralę wentylacyjną KOMFOVENT DOMEKT do 3 lat. UWAGA! Gwarancja liczy się od momentu uruchomienia. Oczywiście bez żadnych opłat.

Elektroniczna książka gwarancyjna z pełną historią urządzenia

Cała historia urządzeń Twoich klientów w jednym miejscu – uruchomienie, przeglądy, zgłoszenia i inne zdarzenia zapisują się automatycznie. Masz wszystko pod kontrolą, kiedy tylko potrzebujesz.

Rozbudowany system powiadomień

To my automatycznie poinformujemy Twojego klienta o przeglądach centrali wentylacyjnej DOMEKT i statusach jego zgłoszeń za pomocą maili, powiadomień PUSH i SMSów. Ty, jako instalator nie musisz o tym pamiętać, my pamiętamy za Ciebie, a Twój klient ma pewność, że jego urządzenie jest dobrze zaopiekowane.

Różne typy kont

Twoje konto instalatora jest dopasowane do Twojej pracy. Inwestor czy dystrybutor mają inne potrzeby, a więc przygotowaliśmy 3 różne profile kont. Każde rozwijamy indywidualnie, słuchając użytkowników, tak aby dostarczyć Ci jak najwięcej wartości i dopasowanych funkcji.