MELCloud umożliwia sterowanie „na żywo” z tygodniowym sterownikiem czasowym, zapewniając pełną elastyczność dostępu do kilku klimatyzatorów lub systemów ogrzewania Mitsubishi Electric z jednego urządzenia lub lokalizacji. Możliwe jest ustawienie: temperatury docelowej, dyżurnej, komfortu, godziny włączenia/wyłączenia urządzenia, trybów pracy, prędkości wentylatora. Podłączenie urządzeń do MELCloud umożliwia także rejestrowanie błędów i zdalne powiadamianie o błędzie.
W celu połączenia z MELCloud każda jednostka wewnętrzna systemu klimatyzacji lub ogrzewania musi być podłączona przez adapter WiFi Mitsubishi Electric. Adapter WiFi łączy się z routerem za pomocą lokalnego internetowego połączenia bezprzewodowego (po uprzedniej odpowiedniej konfiguracji połączenia).
MELCloud w sposób prosty i szybki jest konfigurowany z poziomu telefonu czy tabletu, wystarczy: